📄 CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Titolare del servizio
Il sito opera sotto il marchio “Oltrarno Collection”, utilizzato come nome commerciale per la promozione e gestione delle prenotazioni.
I contratti di locazione turistica si intendono conclusi direttamente con i rispettivi titolari degli immobili.

Le unità sono così gestite:
Flower House: Daniele Pratesi – P.IVA 05000880483
Due Strade Apartment e Jungle Apartment: Tommaso Pratesi – P.IVA 06503080480

Le prenotazioni e le comunicazioni sono gestite dai rispettivi soggetti sopra indicati, ciascuno per la propria unità.

Contatti: [[email protected]](mailto:[email protected])

Oggetto del servizio
Il servizio consiste nella prenotazione di alloggi ad uso turistico situati a Firenze per soggiorni di breve durata.

Modalità di prenotazione e pagamento
La prenotazione si considera confermata al momento del pagamento secondo le condizioni della tariffa selezionata.
Il pagamento potrà essere incassato direttamente dal titolare dell’immobile.
Il soggetto intestatario del pagamento sarà indicato nella conferma di prenotazione.
Le condizioni relative a pagamento, cancellazione e penali sono specificate nella tariffa scelta al momento della prenotazione e ne costituiscono parte integrante.

Sistema di prenotazione
Le prenotazioni effettuate tramite il sito avvengono mediante sistemi di booking online gestiti da fornitori terzi.
Eventuali malfunzionamenti tecnici, errori di pagamento o disservizi imputabili ai fornitori del sistema non sono imputabili al titolare dell’unità.

Tassa di soggiorno
La tassa di soggiorno, se dovuta, non è inclusa nel prezzo e dovrà essere corrisposta secondo quanto previsto dalla normativa comunale vigente.

Check-in e check-out
Il check-in è consentito a partire dalle ore 15:00.
Il check-out deve avvenire entro le ore 10:00.
Eventuali richieste diverse devono essere concordate preventivamente.
In caso di ritardo non autorizzato nel check-out, potrà essere applicata una penale fino a €200, salvo maggior danno, a partire da 30 minuti oltre l’orario previsto.

Registrazione ospiti e accesso all’alloggio
Ai sensi della normativa vigente (art. 109 TULPS), l’ospite è tenuto a fornire i dati identificativi di tutti gli occupanti prima dell’arrivo.

Il mancato invio dei documenti richiesti può comportare:
impossibilità di accedere all’alloggio
ritardo nella consegna delle istruzioni di ingresso
annullamento della prenotazione senza diritto a rimborso

Le istruzioni di accesso (es. codici o chiavi) vengono fornite solo dopo il completamento della registrazione.

Obblighi dell’ospite
L’ospite si impegna a:
rispettare il numero di persone indicato nella prenotazione
non ospitare persone aggiuntive non dichiarate
non organizzare feste o eventi
utilizzare l’immobile con la massima cura
rispettare le norme civili e condominiali

In caso di violazione, il titolare si riserva il diritto di interrompere il soggiorno senza rimborso.

Responsabilità
Il titolare della singola unità non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali disservizi o malfunzionamenti non imputabili direttamente, inclusi:
interruzioni della connessione internet
guasti tecnici improvvisi
interruzioni di utenze
eventi di forza maggiore

Danni
L’ospite è responsabile per eventuali danni arrecati all’immobile, agli arredi o agli impianti.
Tali danni potranno essere addebitati anche successivamente al soggiorno, utilizzando i dati di pagamento forniti in fase di prenotazione.

Pulizia
Le spese di pulizia sono indicate separatamente nel dettaglio della prenotazione.
L’alloggio dovrà essere lasciato in condizioni decorose. In caso contrario potranno essere applicati costi aggiuntivi.

Privacy
Titolare del trattamento dei dati è Tommaso Pratesi – P.IVA 06503080480.
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), i dati personali saranno trattati esclusivamente per finalità connesse alla prenotazione e al soggiorno.

Legge applicabile e foro competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Per ogni controversia è competente il foro di Firenze.